سوالات متداول
سوال در مورد فروش
باید حتما از ایشان وقت بگیرید که چه زمانی با آن ها تماس بگیرید؟حتما باید خودمان تماس بگیریم و به هیچ عنوان قبول نکنیم.
بهتر است روی ملک کار نشود یا اگر خواستیم روی ملک کار کنیم، مطمئن شویم املاک نیستند.
گرفتن وقت کارشناسی
باید سرعت صحبت کردن مشاور با سرعت صحبت کردن مالک یکی باشد.
باید حتما توسط مشاور انجام شود و نباید به مشتری یا مالک اجازه تعیین وقت کارشناسی داد.
حتما ملک را پیش نویس کنید و گزارش آن را که با چه مبلغی رفته است در متن خصوصی بنویسید
هرگز نگویید من روی ملک شما کار میکنم بگویید ما روی ملک شما کار می کنیم . کلمه (من) ممنوع است.
حتما اعتماد سازی کرده و بگویید از کجا تماس میگیرید . معرفی برند و اعتماد سازی کنید.
حتما بگویید وقت شمارا میگیرم و از کلمه مزاحتان می شوم اطلقا استفاده نکنید
یکنواخت با مشتری حرف نزن و افت و فرود ایجاد کن. تن صدا باید بالا و پایین شود موقع حرف زدن
برای اعتماد سازی بیشتر با لهجه صحبت کنید
حتما بگویید امیدوارم خوش موقع یا خوش وقت تماس گرفته باشن یا بگویید من چند دقیقه وقتتان را میگیرم
تعامل کنید به صورت سوال و جواب و یکنواخت صحبت نکنید
صبور باشیم و از تکنیک خمیر استفاده کنیم.
مشتری باید به دنبال کارشناس املاک برود به هیچ وجه به دنبال مشتری نروید.
وقتی مشتری و خریدار سر ۴۰۰ الی۶۰۰ میلیون تومان اختلاف دارند، قیمت را نگوییم و بگوییم اختلاف سر متری ۱ تا ۲ میلیون تومان می باشدو ارزش افزوده ملک را پایین بیاریم.
خیر به هیچ عنوان قول ندهید.
سوال کلیدی: چند وقت در بازار هستید؟
۳بار . صبح تایم کارشناسی گرفته شود. ظهر پیام یاد آوری ارسال شود. ۱ ساعت قبل از رفتن تماس گرفته شود
سعی کنید بازدید بمب بزنید
بازدید بمب بازدیدی است که تمام مشتری ها را باهم به بازدید می بریم . این کار بعث رقابت بین آن ها می شود
مالک مداری. به هیچ عنوان مشتری مداری نکنید
ملک های مشاهی که قیمت کارشناسی ندارند را حتما بازدید دهید.
با مالک تماس داشته باشیم و عملکرد را توضیح دهیم و قمت را بشکنیم
به او حس قدرت دهید و با او سفت صحبت کنید.
هنگامی که بین مشتری و مالک فاصله ۱۰ تا ۱۵ درصدی تلرانس قیمتی وجود دارد، جلسه یا نشست بگذارید.
سوال در مورد اجاره
باید حتما از ایشان وقت بگیرید که چه زمانی با آن ها تماس بگیرید؟حتما باید خودمان تماس بگیریم و به هیچ عنوان قبول نکنیم.
بهتر است روی ملک کار نشود یا اگر خواستیم روی ملک کار کنیم، مطمئن شویم املاک نیستند.
گرفتن وقت کارشناسی
باید سرعت صحبت کردن مشاور با سرعت صحبت کردن مالک یکی باشد.
باید حتما توسط مشاور انجام شود و نباید به مشتری یا مالک اجازه تعیین وقت کارشناسی داد.
حتما ملک را پیش نویس کنید و گزارش آن را که با چه مبلغی رفته است در متن خصوصی بنویسید
هرگز نگویید من روی ملک شما کار میکنم بگویید ما روی ملک شما کار می کنیم . کلمه (من) ممنوع است.
حتما اعتماد سازی کرده و بگویید از کجا تماس میگیرید . معرفی برند و اعتماد سازی کنید.
حتما بگویید وقت شمارا میگیرم و از کلمه مزاحتان می شوم اطلقا استفاده نکنید
یکنواخت با مشتری حرف نزن و افت و فرود ایجاد کن. تن صدا باید بالا و پایین شود موقع حرف زدن
برای اعتماد سازی بیشتر با لهجه صحبت کنید
حتما بگویید امیدوارم خوش موقع یا خوش وقت تماس گرفته باشن یا بگویید من چند دقیقه وقتتان را میگیرم
تعامل کنید به صورت سوال و جواب و یکنواخت صحبت نکنید
صبور باشیم و از تکنیک خمیر استفاده کنیم.
مشتری باید به دنبال کارشناس املاک برود به هیچ وجه به دنبال مشتری نروید.
وقتی مشتری و خریدار سر ۴۰۰ الی۶۰۰ میلیون تومان اختلاف دارند، قیمت را نگوییم و بگوییم اختلاف سر متری ۱ تا ۲ میلیون تومان می باشدو ارزش افزوده ملک را پایین بیاریم.
خیر. به هیچ عنوان قول ندهید
سوال کلیدی: چند وقت در بازار هستید؟
۳بار . صبح تایم کارشناسی گرفته شود. ظهر پیام یاد آوری ارسال شود. ۱ ساعت قبل از رفتن تماس گرفته شود.
سعی کنید بازدید بمب بزنید
بازدید بمب بازدیدی است که تمام مشتری ها را باهم به بازدید می بریم . این کار بعث رقابت بین آن ها می شود
مالک مداری. به هیچ عنوان مشتری مداری نکنید
ملک های مشاهی که قیمت کارشناسی ندارند را حتما بازدید دهید.
به او حس قدرت دهید و با او سفت صحبت کنید
هنگامی که بین مشتری و مالک فاصله ۱۰ تا ۱۵ درصدی تلرانس قیمتی وجود دارد، جلسه یا نشست بگذارید.
۱- حیوان خانگی دارید؟
۲-شغل شما چیست؟
۳-مجرد هستید یا متاهل؟
۴-چند فرزند دارید؟
۵-چند نفر هستید؟
۶-زمان تخلیه خانه قبلی؟
۱-با حیوان خانگی مشکلی ندارید؟
۲-شغل مستاجر برایتان مهم است؟
۳-مستاجر مرد باشد یا متاهل؟
۴- چند نفر باشند؟
۵- چند فرزند داشته باشند؟
۶-خودتون در ملک هستید؟
۷- چه زمانی ملک تخلیه ست؟
۸-تعداد واحد ها در طبقه؟
۹-املاک هستید؟