با سلام و تحیات الهی
مقررات حریم خصوصی
شرکت فاطر پردیس اوستا مهراب (سهامی خاص)
۱) مقدمه
- شرکت فاطر پردیس اوستا مهراب (سهامی خاص) با شناسه ملی ۱۴۰۱۰۰۴۱۸۷۰ (سیملک) در این سند به بیان مقررات حریم خصوصی میپردازد. این سند با هدف بیان نحوه جمع‌آوری اطلاعات از کاربران، ذخیره سازی و محافظت این دادهها تنظیم شده است. سیملکهمواره متعهد است ضمن ارائه بالاترین کیفیت خدمات به کاربران، امنیت اطلاعات کاربران را در بالاترین سطح ممکن حفظ نماید و برای حفظ اعتماد شما بهترین تلاش ممکن خود را خواهد نمود.
- حفظ حریم خصوصی کلیه کاربران بخش جدایی‌ناپذیر از سیاستهای سیملک است. کلیه اطلاعات جمع آوری شده از کاربران حسب الزامات قانونی، مفاد این سند و اصول فنی و در راستای ارائه بهتر خدمات است.
- سیملک مجاز و محق است که در مفاد این سند در هر زمان تغییراتی را به صورت کلی و یا جزئی اعمال نماید. بدیهی‌ست این تغییرات به اطلاع کاربران از طریق مقتضی خواهد رسید. در صورتی که پس از اطلاع رسانی، کاربران به استفاده خود از خدمات سیملک ادامه دهند، این امر به منزله پذیرش کلیه تغییرات از سوی کاربران است.
- کاربران باید در راستای محافظت از اطلاعات، نکات ایمنی را رعایت نمایند. اگر رمز ورود به حساب کاربری در سیملک افشا شده است، لطفاً فوراً نسبت به تغییر آن اقدام نمایید.
۲) سیملک چه اطلاعاتی را جمع آوری می‌نماید؟
الف) اطلاعات شخصی کاربران: اطلاعاتی که در وب‌سایت سیملک به نشانی (simolk.com) از کاربران جمع آوری می شود شامل اطلاعات هویتی از قبیل شماره تلفن همراه کاربر می گردد.
ب) اطلاعات فنی شامل اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور، کوکی‌ها، نوع و نسخه مرورگرو مکالمات با پشتیبانی سیملک.
تبصره ۱: جمع‌آوری این اطلاعات این امکان را برای سیملک فراهم میآورد که تجربه کاربری را برای کاربران بهبود و ارتقا ببخشد.
تبصره ۲: مرورگر اینترنت، کوکی‌ها را برای پیگیری و گاهی ردگیری اطلاعات خاصی بر روی کامپیوتر کاربر ذخیره می‌کند. کاربران می‌توانند مرورگر خود را تنظیم کنند تا کوکی‌ها را ذخیره نکند و یا در هنگام ذخیره هشدار دهد. اگر کاربر از این امکان استفاده کند ممکن است بخش‌هایی از سایت به درستی عمل نکنند.
ج) اکثر اطلاعاتی که از کاربران جمع آوری می‌شود توسط خود کاربر در اختیار سیملک قرار داده می‌شود. بخشی از اطلاعات کاربران از سوی سیملک به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود مانند وقتی که با استفاده از کوکی‌های مرورگر یا نرم افزار برای بازدید یا استفاده از وب سایت اقدام می‌نمایید.
۳) ذخیره سازی اطلاعات در سیملک به چه شکلی است؟
- برای ذخیره‌سازی اطلاعات کاربران از فناوری‌های پیچیده و به روز در سیملک استفاده می‌شود و تیم فنی سیملک تمامی تلاش خود را به کار می‌گیرد تا حد الامکان از خطرات مربوط به افشای اطلاعات کاربران، آسیب دیدن یا سوء استفاده از آن‌ها جلوگیری به عمل آورد.
- کلیه اطلاعات کاربران در مکان و سرور امن نگه داری می‌شوند و فقط تعدادی از کارمندان سیملک در چارچوب قوانین و آیین‌نامههای شرکت، مجاز به دسترسی به اطلاعات در راستای ایفای تعهدات خود هستند.
- با وجود تمام تلاشهای سیملک برای حفظ اطلاعات و عدم دسترسی اشخاص ثالث به اطلاعات کاربران، ممکن است در نتیجه اقدامات خرابکارانه و حملات سایبری، اشخاص ثالث به بخش یا تمامی اطلاعات به صورت غیر مجاز دسترسی پیدا کنند. در این صورت سیملک مسئولیتی بر عهده نداشته و در چارچوب قوانین موجود نسبت به طرح دعوا علیه اشخاص ثالث به منظور حفظ حقوق خود و کاربران خود اقدامات مقتضی را صورت خواهد داد.
۴) سیملک به چه منظور از اطلاعات استفاده می‌نماید؟
- ارایه خدمات و افزایش سطح خدمات.
- شخصی سازی محتوای ارائه شده به کاربر به جهت بهبود تجربه کاربری.
- برای محافظت از کاربران خود: به منظور جلوگیری از خطراتی مثل فیشینگ و با هدف شناسایی رفتارهای مشکوک، کلاهبرداری و برای جلوگیری از تقلب احتمالی.
- ارتباط با کاربران.
- ارسال مطالب آموزشی، خبری و تبلیغاتی. اگر تمایلی به دریافت چنین محتوایی را ندارید، می‌توانید نسبت به لغو اشتراک آن اقدام نمایید. لازم به ذکر است انصراف از این موارد ممکن است دسترسی به خدمات سیملک را برای کاربران با مشکل مواجه کند.
۵) ارتباط با سیملک
سیملک تمام تلاش خود را در رابطه با حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران به کار می‌گیرد. اگر در رابطه با مفاد این سند سوالی دارید، لطفاً از طریق راه های ارتباطی مندرج در پلتفرم سیملک، سوالات خود را با ما در میان بگذارید.
